Privacy policy
Laatst bijgewerkt 06/01/2025
Deze Privacyverklaring regelt de verwerking van je persoonsgegevens door VZW Artsen Zonder Vakantie, gevestigd te Zwartzustersvest 21, 2800 Mechelen en gekend in de KBO onder het nummer 0448.723.978 (hierna: “Artsen Zonder Vakantie”).
Artsen Zonder Vakantie hecht veel belang aan je privacy en wenst je persoonsgegevens op een wettelijke, eerlijke en transparante manier te verwerken. Wij behandelen je gegevens geheel in overeenstemming met de toepasselijke wet- en regelgeving, waaronder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). In deze privacyverklaring wordt uitgelegd hoe Artsen Zonder Vakantie persoonsgegevens over je verwerkt.
Lees deze Privacyverklaring aandachtig. Ze bevat essentiële informatie over hoe we je persoonsgegevens verwerken en welke cookies we gebruiken. Door je persoonsgegevens te delen op onze website, door ons te contacteren per e-mail/per telefoon of door het overmaken van een vraag/klacht, verklaar je kennis te hebben genomen van deze Privacyverklaring.
Artikel 1 – Wat zijn persoonsgegevens?
Een persoonsgegeven is iedere informatie over een geïdentificeerd of identificeerbaar natuurlijk persoon. Het kan gaan om de naam en contactgegevens van een persoon, een geboortedatum, een foto en elk ander gegeven dat gekoppeld is of kan worden aan een natuurlijk persoon, waaronder bijvoorbeeld e-mailadres, telefoonnummer (zelfs het telefoonnummer van op het werk) of inlogcode.
Onder verwerking van persoonsgegevens wordt elke verwerking of elk geheel van verwerkingen van persoonsgegevens verstaan. Die verwerkingen zijn bijzonder gevarieerd en hebben onder meer betrekking op verzameling, bewaring, gebruik, wijziging, mededeling van deze gegevens tot en met vernietiging.
Artikel 2 – Welke gegevens verwerken we over jou?
Artsen Zonder Vakantie verwerkt in het kader van haar werkzaamheden de volgende persoonsgegevens:
• Als je onze website bezoekt
Als je onze website bezoekt, vragen wij je ook toestemming om cookies te mogen plaatsen (zie verder in het hoofdstuk “Cookies” voor meer informatie over ons gebruik van cookies).
Als je ons toestemming geeft om analytische cookies te plaatsen, verzamelen wij analytische informatie over je surfgedrag op onze website, zoals je IP-adres, je (beperkte) locatiegegevens, je unieke online ID, informatie over het toestel dat je gebruikt om onze website te bezoeken, de website vanaf dewelke je doorklikte naar onze website en je surfgedrag op onze website. We doen dit om op basis van je voorkeuren je gebruikservaring op onze website te verbeteren.
Als u ons toestemming geeft om functionele cookies te installeren, verzamelen we gegevens via een Cookiebot die producten automatisch classificeert op basis van hun analyse:
– Noodzakelijk
– Voorkeur
– Statistisch
– Marketing
Als je ons toestemming geeft om marketing cookies te plaatsen, kunnen wij je acties als websitegebruiker registreren en rapporteren om de effectiviteit van een advertentie te meten en om je gerichte advertenties te tonen.
Meer informatie over de cookies vind je in artikel 6 van onze privacy policy.
• Als je een gift doet via onze website, een project steunt of zelf een actie start
Wanneer je een donatie doet op onze website, word je doorgestuurd naar ons platform voor het verzamelen van donaties dat wordt beheerd door de provider Koalect wij verwerken je contactgegevens, bankrekeningnummer en rijksregisternummer. Wij zijn wettelijk verplicht om u een belastingcertificaat te verstrekken en wij verwerken deze gegevens uitsluitend om u een belastingcertificaat te verstrekken. Wij bewaren uw gegevens niet langer dan de door Koalect aangegeven noodzakelijke periode, namelijk 5 jaar https://koalect.com/fr/politique-de-confidentialite
• Wanneer je contact met ons opneemt
Als je contact met ons opneemt via mail, telefoon of via het contactformulier op onze website, verwerken wij je contactgegevens en de inhoud van je bericht of vraag met als enige doel om te antwoorden op je bericht of vraag en in die zin onze verbintenis ten aanzien van jou uit te voeren. Wij bewaren je gegevens niet langer dan 3 maanden en gebruiken die niet voor andere doeleinden dan het beantwoorden van je bericht.
• Als je solliciteert voor een vacature
Als je solliciteert voor een van de jobs die wij aanbieden via mail verwerken we je persoons- en sollicitatiegegevens voor het beheer van het sollicitatieproces.
De gegevens die we hiervoor verwerken zijn je naam, voornaam, cv, je motivatiebrief en andere gegevens die je met ons hebt meegedeeld. Wanneer je uit eigen beweging gevoelige gegevens met ons meedeelt, geef je daarmee uitdrukkelijke toestemming voor de verwerking ervan.
Je sollicitatiegegevens worden niet langer bewaard dan nodig voor het zoeken van een kandidaat. Wanneer je er toestemming voor geeft, bewaren we jouw sollicitatie gegevens gedurende 1 jaar.
• Vrijwilligers
Bij jouw aanmelding als vrijwilliger vragen wij je om een aanmeldformulier in te vullen met je contactgegevens. Deze gegevens worden uitsluitend verwerkt om jouw inzet als vrijwilliger mogelijk te maken en worden maximaal één jaar bewaard. Daarnaast verwerken wij aanvragen van vrijwilligers die verbonden zijn aan onze organisatie, waarbij de gegevens enkel worden gebruikt om op deze aanvragen te reageren. Deze gegevens worden voor 1 jaar bewaard.
• Als je je inschrijft voor onze nieuwsbrief
Wij verzenden geregeld newsletters, mailings en andere communicatie aan onze klanten en aan iedereen die zich vrijwillig inschrijft voor onze nieuwsbrief. We verwerken in deze context je e-mailadres in onze mailingdatabase gedurende 2 jaar na je laatste interactie met ons.
Artikel 3 – Wie ontvangt je persoonsgegevens?
Wij geven je persoonsgegevens niet door aan derden voor commerciële redenen, behalve met je voorafgaande toestemming.
Indien nodig voor de interne reorganisatie of overdracht van activiteiten, kunnen wij wel je gegevens doorgeven aan andere entiteiten binnen onze groep of aan derden die de continuïteit van onze dienstverlening eventueel garanderen. Wij zullen je in dat geval steeds in de mate van het mogelijke vooraf informeren, maar je begrijpt dat dit niet onder alle omstandigheden technisch of commercieel haalbaar is.
Artsen Zonder Vakantie kan externe verwerkers aanstellen om specifieke diensten te verlenen. Deze dienstverleners zullen gegevensverwerkingen uitvoeren in onze opdracht (in de hoedanigheid van verwerker). Het gaat hierbij om de dienstverleners waarop wij beroep doen voor onze administratie, informatica en boekhouding. Een up to date lijst van de externe verwerkers waarmee persoonsgegevens gedeeld worden is beschikbaar op aanvraag via (communiaction@azv.be of privacy@azv.be )
Artsen Zonder Vakantie zal verwerkers zorgvuldig selecteren in overeenstemming met de van toepassing zijnde wetgeving inzake gegevensbescherming. Daarnaast zal Artsen Zonder Vakantie ervoor zorgen dat de verwerkingen worden uitgevoerd in overeenstemming met de bepalingen van een eventueel schriftelijk contract en met wettelijke regelgeving op het gebied van gegevensverwerking.
Wij proberen steeds maximaal gebruik te maken van Europese leveranciers, maar als we beroep moeten doen op niet-Europese derden zorgen we ervoor dat je gegevens buiten Europa even veilig zitten als hier in Europa. Zo sluiten we waar nodig Standaard Contractuele Clausules af met deze partners en zorgen we voor bijkomende waarborgen.
In zeldzame gevallen kunnen wij verplicht zijn om persoonsgegevens bekend te maken op basis van een gerechtelijk bevel of om te voldoen aan andere dwingende wet- of regelgeving. Wij proberen je naar best vermogen vooraf te informeren, tenzij dat om wettelijke redenen niet kan.
Artikel 4 – Wat zijn je rechten met betrekking tot de bescherming van je persoonsgegevens?
Als betrokkene heb je, indien de voorwaarden vervuld zijn zoals vermeld in de AVG, recht op:
- Informatie over je persoonsgegevens: Je hebt het recht om op elk moment gratis kennis te nemen van je persoonsgegevens en van het gebruik dat wij van die persoonsgegevens maken of om er een kopie van te vragen.
- Rechtzetting en wissing: Je hebt ook het recht om de verbetering of (in sommige gevallen) verwijdering van je gegevens te vragen.
- Beperking van de verwerking: Je mag in een aantal gevallen opgesomd in de AVG ook vragen om de verwerking van je persoonsgegevens te beperken.
- Bezwaar te maken tegen de verwerking van je persoonsgegevens: Je hebt het recht om je te verzetten tegen de verwerking van je persoonsgegevens als je daar ernstige en legitieme redenen voor hebt die onze noodzaak om je gegevens te verwerken overstijgen of om een eerder gegeven toestemming in te trekken. Je hebt ook steeds het recht om je te verzetten tegen het gebruik van persoonsgegevens voor doeleinden van direct marketing, zelfs zonder daarvoor een reden te moeten aangeven.
- Het overdragen van je gegevens: Je beschikt over het recht om je persoonsgegevens in digitale en leesbare vorm op te vragen en/of aan andere verantwoordelijken over te laten dragen aan een andere dienstverlener van je keuze.
Mocht je van één van deze rechten willen gebruikmaken, laat het ons dan zo specifiek mogelijk weten. Bij het uitoefenen van je rechten dient Artsen Zonder Vakantie je identiteit te kunnen verifiëren om te vermijden dat iemand anders zich voor jou uitgeeft. Daarom verifiëren we je identiteit en vragen we bij twijfel steeds een kopie van een geldig identiteitsbewijs op. Je kan ons bereiken via e-mail ter attentie van communiaction@azv.be of privacy@azv.be of post op volgend adres:
Tenslotte heb je het recht om een klacht in te dienen bij de Belgische Gegevensbeschermingsautoriteit als blijkt dat wij niet binnen 30 dagen passend gevolg gegeven hebben aan een verzoek op basis van één van de hierboven vermelde rechten:
GBA / APD
Drukpersstraat 35
1000 Brussel
Tel : +32 (0)2 274 48 00
contact@apd-gba.be
Je kan ook terecht bij de burgerlijke rechtbank voor het vorderen van schadevergoeding.
Artikel 5 – Hoe beveiligen we je persoonsgegevens?
Wij hebben de gepaste veiligheidsmaatregelen genomen op technisch en organisatorisch vlak om de veiligheid van je persoonsgegevens te garanderen. Zo zijn onze server en softwaretools beveiligd met een username en paswoord, gelden er toegangsbeperkingen en passen we waar mogelijk encryptie toe. Verder voorzien wij opleidingen aan ons personeel inzake gegevensbescherming, hebben wij interne richtlijnen rond dataveiligheid en nemen we de gepaste beveiliging in de vorm van up to date antivirus en firewall beveiliging.
In geen geval kan Artsen Zonder Vakantieaansprakelijk gehouden worden voor enige directe of indirecte schade die voortvloeit uit een foutief of onrechtmatig gebruik door een derde van de persoonsgegevens.
Artikel 6 – Cookies
Onze website gebruikt cookies en gelijkaardige technologieën. Dit helpt ons om je een betere gebruikerservaring te bieden wanneer je onze website bezoekt en laat ons ook toe onze website te optimaliseren. Zonder je voorafgaande toestemming plaatsen wij uitsluitend strikt noodzakelijke cookies. Voor alle andere cookies vragen wij eerst je toestemming via onze cookiebanner. Je kan je cookievoorkeuren steeds beheren via de floating button linksonder in het scherm Jouw cookie consent heeft een geldigheidsduur van 6 maanden, nadien polsen wij opnieuw naar jouw voorkeuren.
Onderstaande cookielijst geeft je een overzicht van de cookies die onze website gebruikt.
Informatie en overzicht cookies
Als je vaststelt dat andere cookies via onze website geplaatst worden, danken wij je ons daarvan onmiddellijk te verwittigen, zodat wij de nodige aanpassingen kunnen doen.
We geven je zo veel mogelijk informatie over cookies geplaatst door derde partijen. Als je toch meer wil weten, verwijzen we je graag naar de privacyverklaringen van deze partijen op hun respectieve websites.
Let op: wij oefenen geen enkele invloed uit op de inhoud van die verklaringen, noch op de inhoud van de cookies van deze derde partijen.
Als je verder nog vragen of opmerkingen hebt over de verwerking van je persoonsgegevens, contacteer ons dan per e-mail via communiaction@azv.be of privacy@azv.be of per post op Zwartzustersvest 21, 2800 Mechelen, of via de formulieren op onze website.