Politique de confidentialitéy

Dernière mise à jour le 06/01/2025

La présente déclaration de confidentialité régit le traitement de vos données à caractère personnel par l’ASBL Médecins Sans Vacances, établie à Zwartzustersvest 21, 2800 Malines et connue dans le CBE sous le numéro 0448.723.978 (ci-après « Médecins sans Vacances »).

Médecins Sans Vacances attache une grande importance à votre vie privée et souhaite traiter vos données personnelles de manière légale, équitable et transparente. Nous traitons vos données conformément aux lois et règlements applicables, y compris le Règlement général sur la protection des données (RGPD). La présente déclaration de confidentialité explique comment Médecins Sans Vacances traite les données personnelles vous concernant.

Veuillez lire attentivement la présente déclaration de confidentialité. Elle contient des informations essentielles sur la manière dont nous traitons vos données personnelles et sur les cookies que nous utilisons. En communiquant vos données personnelles sur notre site web, en nous contactant par e-mail/téléphone ou en soumettant une question/plainte, vous déclarez avoir lu la présente déclaration de confidentialité.

Article 1 – Que sont les données à caractère personnel ?

Les données à caractère personnel sont toutes les informations concernant une personne physique identifiée ou identifiable. Il peut s’agir du nom et des coordonnées d’une personne, d’une date de naissance, d’une photographie et de toute autre donnée qui est ou peut être liée à une personne physique, y compris, par exemple, l’adresse électronique, le numéro de téléphone (même celui du travail) ou le code d’accès.

On entend par traitement de données à caractère personnel tout traitement ou ensemble d’opérations de traitement de données à caractère personnel. Ces traitements sont particulièrement variés et comprennent la collecte, la conservation, l’utilisation, la modification, la communication de ces données jusqu’à leur destruction.

Article 2 – Quelles sont les données que nous traitons à votre sujet ?

Médecins Sans Vacances traite les données à caractère personnel suivantes dans le cadre de ses activités :

• Si vous visitez notre site web

Lorsque vous visitez notre site web, nous vous demandons également la permission d’installer des cookies (voir plus loin dans la section « Cookies » pour plus d’informations sur notre utilisation des cookies).

Si vous nous autorisez à installer des cookies analytiques, nous recueillons des informations analytiques sur votre comportement de navigation sur notre site web, telles que votre adresse IP, vos données de localisation (limitées), votre identifiant en ligne unique, des informations sur l’appareil que vous utilisez pour visiter notre site web, le site web à partir duquel vous avez cliqué sur notre site web et votre comportement de navigation sur notre site web. Nous faisons cela pour améliorer votre expérience d’utilisateur sur notre site web en fonction de vos préférences.

Si vous nous autorisez à installer des cookies fonctionnels, nous collectons des données via un
Cookiebot qui classe automatiquement les produits en fonction de leur analyse :
– Besoin
– Préférence
– Statistiques
– Marketing

Si vous nous autorisez à installer des cookies de marketing, nous pouvons enregistrer et rendre compte de vos actions en tant qu’utilisateur du site web afin de mesurer l’efficacité d’une publicité et de vous montrer des publicités ciblées.

Vous trouverez plus d’informations sur les cookies à l’Article 6 de notre politique de confidentialité.

• Si vous faites un don sur notre site web, si vous soutenez un projet ou si vous lancez votre propre action

Lorsque vous faites un don sur notre site web, vous êtes redirigé vers notre plateforme de collecte de dons [https://act.azv.be/nl-NL] exploitée par le fournisseur Koalect [https://koalect.com/nl]. Nous traitons vos coordonnées, votre numéro de compte bancaire et votre numéro de registre national. Nous sommes tenus par la loi de vous fournir une attestation fiscale et nous traitons ces données uniquement dans le but de vous fournir une attestation fiscale. Nous ne conservons pas vos données plus longtemps que la période nécessaire spécifiée par Koalect, qui est de 5 ans [https://koalect.com/fr/politique-de-confidentialite].

• Lorsque vous nous contactez

Si vous nous contactez par courrier, par téléphone ou via le formulaire de contact de notre site web, nous traitons vos coordonnées et le contenu de votre message ou de votre question dans le seul but de répondre à votre message ou à votre question et, en ce sens, de respecter notre engagement à votre égard. Nous ne conserverons pas vos données plus de 3 mois et ne les utiliserons pas à d’autres fins que la réponse à votre message.

• Si vous postulez à un poste vacant

Si vous postulez à l’un des emplois que nous proposons par courrier, nous traitons vos données personnelles et vos données de candidature pour gérer le processus de candidature.

Les données que nous traitons à cette fin sont vos nom, prénom, CV, lettre de motivation et autres données que vous nous avez communiquées. Lorsque vous nous communiquez des données sensibles de votre propre chef, vous donnez ainsi votre consentement explicite à leur traitement.

Les données relatives à votre candidature ne seront pas conservées plus longtemps que nécessaire pour la recherche de candidats. Si vous donnez votre accord, nous conserverons vos données de candidature pendant un an.

• Volontaires

Lorsque vous vous inscrivez comme volontaire, nous vous demandons de remplir un formulaire de candidature avec vos coordonnées. Ces données sont traitées uniquement pour faciliter votre engagement en tant que bénévole et sont conservées pendant un an au maximum. Nous traitons également les candidatures de volontaires liés à notre organisation, les données n’étant utilisées que pour répondre à ces candidatures. Ces données sont conservées pendant un an.

• Si vous vous inscrivez à notre lettre d’information

Nous envoyons régulièrement des bulletins d’information, des mailings et d’autres communications à nos clients et à toute personne qui s’inscrit volontairement à notre bulletin d’information. Dans ce contexte, nous traitons votre adresse électronique dans notre base de données d’envoi pendant deux ans après votre dernière interaction avec nous.

Article 3 – Qui reçoit vos données personnelles ?

Nous ne divulguons pas vos données personnelles à des tiers pour des raisons commerciales, sauf avec votre consentement préalable.

Toutefois, si cela s’avère nécessaire dans le cadre d’une réorganisation interne ou d’un transfert d’activités, nous pouvons transférer vos données à d’autres entités au sein de notre groupe ou à des tiers susceptibles d’assurer la continuité de nos services. Dans ce cas, nous vous informerons toujours à l’avance dans la mesure du possible, mais vous comprenez que cela n’est pas techniquement ou commercialement possible dans toutes les circonstances.

Médecins Sans Vacances peut désigner des sous-traitants externes pour fournir des services spécifiques. Ces prestataires de services effectueront le traitement des données en notre nom (en qualité de sous-traitant). Il s’agit des prestataires de services que nous utilisons pour notre administration, notre informatique et notre comptabilité. communiaction@azv.beprivacy@azv.beUne liste actualisée des sous-traitants externes avec lesquels des données à caractère personnel sont partagées est disponible sur demande à l’adresse suivante ( ou )

Médecins Sans Vacances sélectionnera soigneusement les sous-traitants conformément à la législation applicable en matière de protection des données. En outre, Médecins Sans Vacances veillera à ce que les opérations de traitement soient effectuées conformément aux termes de tout contrat écrit et aux réglementations légales en matière de traitement des données.

Nous essayons toujours d’utiliser au maximum des fournisseurs européens, mais si nous devons faire appel à des tiers non européens, nous veillons à ce que vos données soient aussi sûres en dehors de l’Europe qu’elles le sont ici. Ainsi, si nécessaire, nous concluons des clauses contractuelles types avec ces partenaires et fournissons des garanties supplémentaires.

Dans de rares cas, nous pouvons être tenus de divulguer des données à caractère personnel sur la base d’une décision de justice ou pour nous conformer à d’autres lois ou réglementations obligatoires. Nous nous efforcerons de vous en informer à l’avance dans la mesure du possible, à moins que cela ne soit pas possible pour des raisons juridiques.

Article 4 – Quels sont vos droits concernant la protection de vos données personnelles ?

En tant que personne concernée, si les conditions énoncées dans la loi sur la protection des données sont remplies, vous avez le droit de.. :

  • Informations sur vos données personnelles : Vous avez le droit d’accéder à vos données personnelles et à l’utilisation que nous en faisons, ou d’en demander une copie, à tout moment et gratuitement.
  • Rectification et effacement : vous avez également le droit de demander la rectification ou (dans certains cas) l’effacement de vos données.
  • Restriction du traitement : vous pouvez également demander la limitation du traitement de vos données personnelles dans un certain nombre de cas énumérés dans la loi sur la protection des données.
  • S’opposer au traitement de vos données personnelles : Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données à caractère personnel si vous avez des raisons sérieuses et légitimes de le faire qui l’emportent sur notre besoin de traiter vos données ou de retirer un consentement précédemment donné. Vous avez également le droit de vous opposer à tout moment à l’utilisation de données à caractère personnel à des fins de marketing direct, même sans avoir à fournir de raison.
  • Transfert de vos données : Vous avez le droit de demander que vos données à caractère personnel soient présentées sous une forme numérique et lisible et/ou qu’elles soient transférées à un autre fournisseur de services de votre choix.

Si vous souhaitez exercer l’un de ces droits, veuillez nous en informer le plus précisément possible. Lorsque vous exercez vos droits, Médecins sans vacances doit être en mesure de vérifier votre identité afin d’éviter que quelqu’un d’autre ne se fasse passer pour vous. C’est pourquoi nous vérifions votre identité et demandons toujours une copie d’un document d’identité valide en cas de doute. Vous pouvez nous contacter par e-mail à l’adresse ou par courrier à l’adresse suivante : communication@azv.be ou privacy@azv.be

Enfin, vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l’autorité belge de protection des données s’il apparaît que nous n’avons pas donné suite à une demande fondée sur l’un des droits susmentionnés dans un délai de 30 jours :

GBA / APD
Imprimerie Rue 35
1000 Bruxelles
Tel : +32 (0)2 274 48 00
contact@apd-gba.be

Vous pouvez également saisir le tribunal civil pour demander des dommages et intérêts.

Article 5 – Comment sécurisons-nous vos données personnelles ?

Nous avons pris des mesures de sécurité appropriées au niveau technique et organisationnel pour garantir la sécurité de vos données personnelles. Par exemple, notre serveur et nos outils logiciels sont sécurisés par un nom d’utilisateur et un mot de passe, des restrictions d’accès s’appliquent et nous utilisons le cryptage dans la mesure du possible. En outre, nous formons notre personnel à la protection des données, nous disposons de lignes directrices internes sur la sécurité des données et nous prenons des mesures de sécurité appropriées sous la forme d’un antivirus et d’un pare-feu à jour.

Médecins sans vacances ne peut en aucun cas être tenu responsable de tout dommage direct ou indirect résultant d’une utilisation erronée ou illégale par un tiers des données à caractère personnel.

Article 6 – Cookies

Notre site web utilise des cookies et des technologies similaires. Cela nous aide à vous offrir une meilleure expérience lorsque vous visitez notre site web et nous permet également d’optimiser notre site web. Nous ne plaçons que les cookies strictement nécessaires sans votre consentement préalable. Pour tous les autres cookies, nous vous demandons d’abord votre autorisation via notre bannière de cookies. Vous pouvez toujours gérer vos préférences en matière de cookies via le bouton flottant situé dans le coin inférieur gauche de l’écran. Votre consentement en matière de cookies est valable pendant 6 mois, après quoi nous vérifierons à nouveau vos préférences.

La liste des cookies ci-dessous vous donne un aperçu des cookies utilisés par notre site web.

Informations et aperçu des cookies

Si vous constatez que d’autres cookies sont installés via notre site web, nous vous remercions de nous en informer immédiatement afin que nous puissions procéder aux ajustements nécessaires.

Nous vous fournissons autant d’informations que possible sur les cookies placés par des tiers. Si vous souhaitez en savoir plus, nous vous renvoyons aux déclarations de confidentialité de ces parties sur leurs sites web respectifs.
Veuillez noter que nous n’exerçons aucune influence sur le contenu de ces déclarations, ni sur le contenu des cookies de ces tiers.

Si vous avez d’autres questions ou commentaires sur le traitement de vos données personnelles, veuillez nous contacter par e-mail à communication@azv.be ou privacy@azv.be ou par courrier à Zwartzustersvest 21, 2800 Malines, ou via les formulaires sur notre site web.

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