Generic selectors
Exact matches only
Search in title
Search in content
Post Type Selectors
Menu

Sluiten

Integriteit

Integriteit is een essentiële waarde in het Belgische ontwikkelingsbeleid, zowel op financieel als op moreel vlak. Artsen Zonder Vakantie heeft dan ook het “Integriteitshandvest voor NGO’s” ondertekend. Dit charter werd in 2018 opgesteld door de minister van Ontwikkelingssamenwerking (Alexander De Croo) in overleg met NGO-Federatie, Acodev, Fiabel, BIO, Enabel en de DGD.

Integriteitshandvest voor NGO’s

Financiële transparantie

Transparantie en integriteit zijn essentieel om het vertrouwen te behouden en de geloofwaardigheid van onze financiële informatie te garanderen.

Meer info

Integriteitsbeleid 

Als erkende NGO zijn we gericht op het bouwen en verstevigen van duurzame vertrouwensrelaties met donateurs, technische en financiële partners, partnerziekenhuizen, vrijwilligers en de patiënten waarvoor we ons inzetten. Vertrouwen winnen we door regels voor onberispelijk gedrag, beroepsernst in acht te nemen en verantwoording af te leggen.
In onze Ethische Code leggen we een aantal gedragsverwachtingen vast met betrekking tot de manier waarop we binnen de organisatie met elkaar omgaan, maar eveneens met mensen buiten de organisatie zoals naar partners, vrijwilligers en alle andere betrokkenen toe. Het is belangrijk dat iedereen die ageert in naam van onze organisatie de ethische code ondertekent, kent en toepast.
Onze Ethische Code is bedoeld als houvast en kompas in situaties waarbij we ons afvragen hoe we best reageren, wat we best kunnen doen, welke de beste/juiste beslissing zou zijn, of we de wet of de geest van de wet respecteren. Wij weten dat deze code niet alle situaties kan omvatten die zich kunnen voordoen in het kader van onze activiteiten. In dat geval moeten we teruggrijpen naar de basiswaarden. Het is aan ieder van ons om dergelijke situaties aan onze waarden af te toetsen.

De 5 basiswaarden van onze organisatie vormen de leidraad voor deze ethische code:

  1. Integriteit
  2. Verbondenheid
  3. Excellentie
  4. Verantwoordelijkheid
  5. Duurzaamheid

 

Contact

Bij vragen over onze Ethische Code, over het naleven ervan of andere ethische kwesties kan je steeds terecht bij één van onze contacten:

Meldpunt klachten/incidenten :
integriteit@azv.be of integrite@msv.be *

Integriteitsverantwoordelijke, Stefaan Bonte:
stefaan.bonte@azv.be

Klachtenmanager, Jan Teugels:
jan.teugels@azv.be

Integriteitsadviseur, Freya Swinnen:
freya.swinnen@azv.be

* Deze mailbox is toegankelijk voor de Klachtenmanager, de Integriteitsverantwoordelijke en de Voorzitter van het Ethisch Comité. Een klacht tegen één van deze functies is dus zichtbaar voor de andere functies. Een vraag omtrent een advies rond integriteit komt terecht bij de Integriteitsadviseur

Wanneer spreek je van een integriteitsschending?

  • Wanneer je vindt dat je niet bent behandeld in lijn met de waarden en normen van de organisatie
  • Wanneer je vindt dat iemand zich niet heeft gehouden aan de ethische code
  • Wanneer de goede naam en reputatie van de organisatie in het gedrang komt/dreigt te komen

Wat moet u doen als u een inbreuk opmerkt?

  • Lijst de feiten op
  • Praat met een vertouwenspersoon
  • Dien een klacht in (indien nodig)
Onze brochure

Onze waarden

Intergriteit

  • In het werk dat we willen realiseren behandelen alle betrokkenen bij onze organisatie elkaar met respect en op gelijke wijze, zonder enige vorm van discriminatie op grond van geslacht, huidskleur, taal, godsdienst, politieke overtuiging of enige andere vorm die wettelijk verboden is.
  • We respecteren de wetten en reglementen die van kracht zijn in België en/of het land waar we onze opdracht uitvoeren. Wij tonen respect voor de lokale, nationale en internationale instellingen en hun symbolen.
  • We gaan zorgvuldig om met werkmiddelen en leggen de nodige discretie aan de dag met betrekking tot gevoelige informatie.
  • Elke klacht die ons bereikt via het daarvoor voorziene kanaal wordt behandeld door de klachtenmanager.
  • We leggen discretie en voorzichtigheid aan de dag in professionele en privé-communicatie, e-mails en op de sociale media.
  • We zorgen dat alle processen correct en traceerbaar worden uitgevoerd.
  • We zijn ons bewust van de gevoeligheid van bepaalde gewoonten en tradities en religieuze overtuigingen.

Verbondenheid

  • Vanuit de optiek “Samen staan we sterk” bouwen we aan een netwerk van duurzame en authentieke relaties.
  • We zijn steeds bereid om elkaar te helpen.
  • We zijn oprecht geïnteresseerd en proberen elkaar echt te leren kennen in een sfeer van gelijkwaardigheid, openhartigheid en vertrouwen.
  • We communiceren duidelijk en openlijk met elkaar en zorgen voor een vloeiende informatiestroom binnen de organisatie en met alle betrokken partijen.
  • We luisteren en hebben begrip voor elkaars standpunt en mening en zoeken samen naar een akkoord waar elke partij zich in kan vinden.
  • We zijn transparant in onze houding naar elkaar toe.
  • We sporen alle betrokkenen aan om actief samen te werken om de doelstellingen van de organisatie te realiseren.

Excellentie

  • We streven ernaar om onze projecten, onze kennis, onze ervaring en onze relaties met alle betrokkenen te verbeteren.
  • We delen de opgebouwde kennis en ervaringen met de betrokkenen in ons netwerk.
  • We houden ons aan de vooropgestelde deadlines en afspraken en signaleren zo snel mogelijk wanneer we deze in geval van onvoorziene omstandigheden dreigen mis te lopen.

Verantwoordelijkheid

  • We nemen onze verantwoordelijkheid op en voegen de ons toegewezen taken plichtsbewust uit.
  • We voelen ons betrokken bij de besluitvorming in ons netwerk en in de samenwerking met alle betrokkenen.
  • We vermijden belangenconflicten en handelen steeds transparant en in het belang van de organisatie.
  • Door ons gedrag vermijden wij onze gezondheid en die van anderen in gevaar te brengen. Wij zorgen ervoor dat veiligheid deel uitmaakt van onze dagelijkse gewoontes.
  • We durven initiatief nemen en een standpunt verdedigen over dingen die we belangrijk vinden en durven er tegelijk ook verantwoording voor af te leggen.
  • We behandelen het materiaal en de middelen die ons ter beschikking worden gesteld met respect en gebruiken het optimaal ten behoeve van de missie en doelstellingen van de organisatie.
  • We voelen ons verantwoordelijk om elke inbreuk of conflict op een vooropgestelde procedure waarvan we weet hebben, te melden.
  • We begeleiden en adviseren betrokkenen en voeren een adequaat toezicht en controle uit op de taken die worden gedelegeerd.
  • We behandelen de informatie waarover we beschikken op gepaste wijze. We zorgen ervoor dat de informatie waarvoor wij verantwoordelijk zijn of waarover wij beschikken, vertrouwelijk of geheim blijft wanneer nodig. Deze plicht is ondergeschikt aan de wettelijke en reglementaire bepalingen die de personeelsleden verplichten tot spreken. Wij proberen geen toegang te krijgen tot informatie die niet voor ons bestemd is.

Duurzaamheid

  • We werken vraag-gestuurd voor onze projecten, met het oog op een impact op lange termijn.
  • We bouwen aan duurzame relaties vanuit het principe van gelijkwaardigheid en met respect voor alle betrokkenen.
  • We hebben het oprecht goed met elkaar voor.
  • We communiceren duidelijk en efficiënt met elkaar en zijn open van geest.
  • We zijn gericht op het systematiseren en opschalen van leertrajecten en delen de ‘best practices’ om de impact op een duurzame wijze te vergroten.
  • In alles wat we doen, staat het belang van de organisatie voorop.
  • We gaan bewust om met de materialen en middelen die ons ter beschikking worden gesteld. De ter beschikking gestelde materialen en apparatuur worden enkel voor professionele doeleinden aangewend.

Medische ethiek

  • Wij kennen en respecteren de universele regels van de medische deontologie.
  • Wij werken binnen het kader van het gezondheidsbeleid en respecteren de ethisch-medische code van elk land waar we werkzaam zijn.
  • Wij werken op het domein van gezondheidszorg en duurzame ontwikkeling vanuit het oogpunt van vorming en capaciteitsversterking, waardoor de koppeling tussen medische expertise en onze waarden cruciaal is.

Help onze Afrikaanse collega’s om noodzakelijke medische zorg toegankelijk te maken.