Les appareils médicaux, jouent un rôle important dans la prise en charge sanitaire de la population. Son entretien et son bon usage améliorent de façon significative la qualité des prestations offertes aux patients. D’autre part, une bonne maintenance des dispositifs médicaux contribue assurément à la disponibilité de ces outils dans les hôpitaux. C’est pourquoi Médecins Sans Vacances a organisé une formation de 15 jours sur les dispositifs médicaux de laboratoire pour les utilisateurs et les techniciens de 10 hôpitaux au Bénin.
Biomédical : 10 hôpitaux du Bénin en formation sur la prévention et la maintenance des appareils de laboratoire
Un partenariat international
L’année dernière MSV avait déjà collaboré avec Enabel sur le projet EQuiTE visant la Qualité des soins Inclusive et Transparente, orientée vers l’Egalité genre au Bénin et Association Française au Développement (AFD).
Cette association a permis de former 29 utilisateurs des équipements et 11 agents (technicien.nes de maintenance et électriciens) à la maintenance préventive et curative des dispositifs médicaux. (Pour en savoir plus, cliquez ici)
Ce premier renforcement de capacités a permis aux utilisateur.ices d’avoir un message univoque et un registre de monitoring des actions de maintenance des dispositifs médicaux lors d’une semaine de formation.
Fort de cette expérience MSV et Enabel se sont à nouveau associés cette année durant 2 semaines pour actualiser les connaissances des techniciens de maintenance et plus spécifiquement sur les équipements de laboratoire.
Apprentissage et mise en œuvre pour mettre à l’échelle
C’est parce que l’hôpital Evangélique de Bembèrèkè (HEB) dispose de la plupart des dispositifs médicaux essentiel au fonctionnement d’un hôpital au Bénin que la formation y a eu lieu. Cette gamme variée d’appareils a permis aux participant.es de découvrir d’autres appareils afin de se former et de connaître les principes de fonctionnement, d’utilisation, d’entretien et de diagnostic de sa défectuosité.
Les participant.es étaient issu.es des hôpitaux des départements du Borgou, des Collines et de la Donga : Hôpital de zone de Bassila, Hôpital de zone de Savalou, Hôpital de zone de Boko, Hôpital de Nikki, Hôpital Saint Martin de Papané, Hôpital de zone de Dassa, Hôpital de Bembèrèkè, Hôpital Ordre de Malte de Djougou, Centre Hospitalier Départemental de la Donga. Ainsi 10 hôpitaux ont bénéficié de bonnes pratiques pour à leur tour faire la différence dans leur zone de santé en influençant directement les décisions thérapeutiques des praticiens. Les patients étant dès lors bénéficient de meilleurs soins.
La méthodologie adoptée par les formateurs est subdivisée en deux étapes : une formation théorique le matin et une formation pratique les après-midis qui permet l’application des connaissances théoriques.
C’est Franck Saho – expert-volontaire MSV du Bénin, ingénieur en maintenance – qui a formé et conseillé les utilisateurs sur les notices d’usages des appareils et l’entretien.
Arnaud Mwamba – expert-volontaire MSV de la RDC, ingénieur biomédical et membre du Groupe consultatif de MSV – a renforcé les capacités théoriques en mode webinaire. Cette méthode était une opportunité de bénéficier de l’appui de l’expert en s’inscrivant dans la digitalisation.
Le Dr Igr Ahounadjinou Héribert expert-volontaire MSV du Bénin, ingénieur expert digital et en innovation – quant à lui, a conduit la formation des utilisateurs (manipulateurs des DM dans les laboratoires en première semaine).
Les 5 objectifs spécifiques de cette formation
- Enseigner les principes de base de du fonctionnement et de maintenance des équipements de laboratoire mise à la disposition des biologistes médicaux
- Améliorer la capacité des techniciens de maintenance à faire le diagnostic des défectuosités sur les dispositifs médicaux de laboratoire
- Améliorer la capacité des responsables de laboratoire et de leur équipe à assurer un entretien et une utilisation correcte des dispositifs médicaux de laboratoire.
- Améliorer les compétences des techniciens de maintenance à conduire la maintenance préventive des dispositifs médicaux de laboratoires
- Améliorer les capacités des techniciens de maintenance à conduire la formation des utilisateurs sur les dispositifs médicaux
Ces objectifs ont été atteints. Un suivi d’évaluation sera organisé par les Directions départementales de la Santé. Les participant.es se sont engagés à prendre toutes les dispositions pour garantir l’application des connaissances acquises et faire un suivi interne.
Un apport bénéfique aussi pour l’HEB
Les technicien.nes de maintenance ont donné une formation au personnel des services de Pédiatrie et de Médecine interne de l’HEB sur les concentrateurs, aspirateurs, moniteur, oxymètre de pouls, …(+/-70 utilisateur.ices).
Ceci a permis aux autres participant.es de s’impliquer et les technicien.nes ont ainsi eu l’occasion de faire superviser la formation des utilisateurs.
Notamment avec un cas concret : un dispositif défectueux a été réparé et rendu fonctionnel. Le spectrophotomètre a été remis en service permettant à l’HEB d’avoir un appareil supplémentaire disponible.
La valorisation de la profession
Pour les utilisateur.ices, c’était une occasion pour connaitre le fonctionnement des équipements qu’ils manipulent au quotidien, de connaître les gestes utiles à l’usage et l’entretien des matériels en leur possession.
Pour les technicien.es de maintenance, cette formation est une fenêtre d’opportunité pour actualiser et faire un recyclage des connaissances en matière de maintenance des dispositifs médicaux de laboratoire. C’est aussi un moment propice aux partages d’expériences, de bonnes pratiques et de conseils.
Les participant.es ont non seulement renforcé leurs compétences mais leur profession a été aussi valorisée. En effet, le bon usage des équipements est un aspect crucial pour le diagnostic et traitement des patient.es. Ainsi la maintenance est devenue un levier de performance incontournable qui contribue à la disponibilité des soins de qualités.
Vous nous valoriser en tant que technicien de maintenance par ces différentes formations.
Arnoux Gnanga, chef de service équipements & maintenance à l’HZ SABA – Ministère de la Santé du Bénin
Cette formation a été conjointement organisée par :
