Social Media Policy

Charte de bonne conduite et de modération des réseaux sociaux

Nos comptes sur les réseaux sociaux se veulent être des comptes d’informations et de partages de nos activités et sont ouverts à toutes et à tous. Nos comptes sont dédiés aux sujets qui sont en lien avec notre organisation.

Médecins Sans Vacances est présent sur les réseaux sociaux : Facebook, X (anciennement Twitter), LinkedIn ainsi que YouTube.

Pour la communauté qui nous suit, ces comptes sont un espace d’informations, d’échanges, d’opinions ou encore d’idées.

Nous invitons la communauté à interagir, à liker, à commenter et à partager le contenu qu’elle apprécie et qui lui intéresse.

Cette charte de bonne conduite à un objectif de transparence afin que la communauté puisse avoir une expérience agréable et respectueuse sur nos réseaux sociaux. Pour cela, Médecins Sans Vacances pratiquent quelques règles de bons usages.

En participant aux interactions sur nos réseaux sociaux, la communauté s’engage à les respecter.

Nos règles de modération

Les publications de la communauté sur les réseaux de Médecins Sans Vacances font l’objet d’une modération après publication.

Si, après publication, la.le modérateur estime qu’un commentaire n’est pas conforme aux règles de bonne conduite en vigueur par la loi belge ou énoncées dans cette charte, elle.il se réserve le droit de masquer ou supprimer le commentaire.

Nous répondons aux interactions sur nos page selon les horaires de notre organisation (du lundi au vendredi de 09h00 à 17h00 – sauf circonstances exceptionnelles). Dans la mesure du possible, nous vous lisons et répondons aussi rapidement que nous le pouvons.

Règles de bonne conduite

La publication de commentaires et les messages privés sont libres à condition de respecter quelques règles de bonnes conduites. En cas de non-respect, Médecins Sans Vacances se réserve le droit de les supprimer.

L’utilisateur.ice est entièrement responsable de ce qu’elle.il e publie sur nos réseaux sociaux. Médecins Sans Vacances n’est en aucun cas responsable des opinions des autres utilisateurs, y compris lorsque ces opinions sont publiées dans nos réseaux sociaux.

Ci-dessous le type de commentaires qui seront supprimés :

• Les propos discriminatoires : racisme, homophobie, sexisme, xénophobie, portant sur la religion, le handicap, l’âge, l’orientation/identité sexuelle, …
• Les commentaires irrespectueux, insultants, harcelants.
• Les commentaires à caractère diffamatoire ou dénigrant à l’égard de toute personne morale ou physique.
• Les attaques directes et indirectes, les messages haineux, agressifs, injurieux, vulgaires, menaçants, obscènes.
• Les commentaires redondants ou répétitifs à des fins commerciales (spams).
• Les liens renvoyant vers des sites extérieurs dont le contenu serait susceptible d’être contraire aux lois et règlements en vigueur en Belgique.
• Les contenus pour lesquels les droits de propriété intellectuelle ne sont pas respectés.
• Les propos tombant sous le coup de la loi : incitations à la haine raciale, appels à la violence, pédophilie, négationnisme, apologie de crimes de guerre, antisémitisme,…

En cas de non-respect multiple de ces règles, l’utilisateur.ice sera bloqué.e.
Si un.e utilisateur.ice rencontre un message qu’elle.il juge illégal ou contraire à la bonne démarche du réseau, merci de contacter les modérateurs par message privé ou via l’e-mail communication@msv.be en justifiant la raison de la demande de modération.

Chaque utilisateur.ice peut à tout moment, si une contribution porte atteinte à ses droits, la signaler à la société du réseau social concerné, selon la procédure de signalement mise en place par celles-ci, ou nous la signaler directement par message privé ou via l’e-mail communication@msv.be.

Médecins Sans Vacances se réserve le droit de modifier les termes, conditions et mentions de la présente charte à tout moment sans avis préalable. Il est donc conseillé aux utilisateurs de consulter régulièrement la dernière version de cette charte disponible sur notre site web.

Sécurité de l’information

Si l’utilisateur.ice communique des informations personnelles via nos réseaux sociaux, telles que des coordonnées, ceci doit être communiqué uniquement par message privé ou via l’e-mail communication@msv.be. Cette précaution permettra à Médecins Sans Vacances de protéger et garantir la vie privée de l’utilisateur.ice.

Pour en savoir plus sur la manière dont Médecins Sans Vacances traite les données ? Consultez la Private Policy.

Sécurité de nos réseaux sociaux

Médecins Sans Vacances protègent ses médias sociaux contre les virus, les chevaux de Troie, les codes malveillants ou les logiciels et contenus destinés à entraver leur bon fonctionnement. Les messages commerciaux et les publicités pour des produits ou des services personnels ainsi que les spams n’ont pas non plus leur place sur nos réseaux sociaux. Ils seront supprimés.